Dasar Privasi bwb365 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpul

bwb365 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila anda mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan kami, atau berinteraksi dengan platform kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan kata laluan akaun.
• Maklumat pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan (MyKad), gambar wajah (selfie), penyata bank dan bukti alamat kediaman semasa.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama bank, butiran eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan alamat dompet kripto untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: sebarang mesej, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan bwb365.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data peranti: jenis peranti, sistem operasi, model telefon dan pengecam peranti unik.
• Data rangkaian: alamat IP, nama penyedia perkhidmatan internet (ISP) dan lokasi geografi kasar berdasarkan IP.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat dan corak penggunaan umum platform.
• Data kuki: kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan diperibadikan.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. bwb365 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

3 Penyimpanan Data & Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bwb365. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Langkah-Langkah Perlindungan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan bwb365 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan menggunakan algoritma AES-256 sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA): bwb365 menawarkan pengesahan dua faktor melalui OTP SMS untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
• Pemantauan ancaman 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) bwb365 memantau aktiviti yang mencurigakan sepanjang masa dan bertindak balas secara automatik terhadap ancaman keselamatan.
• Pengasingan data: Persekitaran pengeluaran bwb365 diasingkan sepenuhnya daripada persekitaran pembangunan untuk mengelakkan pendedahan data yang tidak disengajakan.

Tempoh Penyimpanan Data

bwb365 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data akaun aktif: disimpan selama akaun anda aktif dan tambahan 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan: disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi sokongan pelanggan: disimpan selama 2 tahun.
• Data kuki: kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar; kuki pilihan disimpan selama maksimum 12 bulan.

4 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

bwb365 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

bwb365 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk mengendalikan operasi platform, termasuk:

• Get bayaran & pemproses pembayaran: untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran yang selamat.
• Penyedia pengesahan identiti: untuk melaksanakan semakan KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Penyedia hosting pelayan: yang menyimpan data platform bwb365 dalam persekitaran yang selamat dan patuh piawaian.
• Penyedia analitik platform: yang membantu kami memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan berterusan — data yang dikongsi adalah tanpa nama dan tidak dapat dikenal pasti.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

Pendedahan yang Diwajibkan Undang-Undang

bwb365 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa apabila:

• Diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa undang-undang yang berwibawa.
• Diperlukan untuk mematuhi keperluan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) atau CFT (Pembiayaan Keganasan).
• Terdapat keperluan mendesak untuk melindungi keselamatan awam atau mencegah jenayah.

Dalam semua kes sedemikian, bwb365 akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan, di mana dibenarkan oleh undang-undang, akan memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

bwb365 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara platform kami digunakan.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki yang diperlukan: Kuki ini penting untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Ia tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan peribadi lain untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bahagian platform yang paling popular dan mengenal pasti peluang penambahbaikan.
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan dan aktiviti bot automatik yang berniat jahat.

6 Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli bwb365 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. bwb365 berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini.

7 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform bwb365 adalah khusus untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. bwb365 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di bwb365 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

8 Pindaan Dasar Privasi

bwb365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

Apabila berlaku pindaan yang material, bwb365 akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam platform.
• Mengemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform bwb365 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

9 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

bwb365 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan terhadap PDPA Malaysia dan dasar privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform bwb365 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang melibatkan hak subjek data, tempoh pemprosesan mungkin memerlukan sehingga 30 hari bekerja.